Tu infraestructura
de IT, bajo control.
Acompañamos a pymes y áreas de sistemas a mantener sus plataformas estables,
seguras y listas para crecer, sin sumar estructuras internas que no necesitan
Soluciones
Las soluciones organizan la propuesta según el tipo de empresa y su madurez de IT.
Desde itecsa ofrecemos los mejores servicios tecnológicos y soluciones que tu empresa necesita
Empresas sin área de sistemas
Si no tenes departamento IT, te damos soporte diario, orden y previsibilidad sin contratar un staff interno
Áreas de IT que necesitan mas músculo
Organizaciones con IT maduro
Nuestros Servicios
Por qué las empresas nos eligen
Herramientas innovadoras y experiencia de servicio excepcional.
Soporte a usuarios y estaciones de trabajo
Mesa de ayuda remota, resolución de incidentes del puesto de trabajo, gestión de accesos y configuraciones básicas para que las personas puedan trabajar sin interrupciones
Servicios gestionados y monitoreo 7 x 24hs
Monitoreamos toda la infraestructura de nuestros clientes las 24hs. lo cual nos permite tomar acciones proactivas ante posibles inconvenientes. Servidores, WiFi, Enlaces a Internet, Impresoras, telefonía IP, Sitios Web, Storage y Aplicaciones.
Servicios gestionados y monitoreo 7 x 24hs
Monitoreamos toda la infraestructura de nuestros clientes las 24hs. lo cual nos permite tomar acciones proactivas ante posibles inconvenientes. Servidores, WiFi, Enlaces a Internet, Impresoras, telefonía IP, Sitios Web, Storage y Aplicaciones.
Infraestructura, redes y nube
Administración de servidores físicos y virtuales, redes, firewalls y servicios cloud, con foco en disponibilidad, rendimiento y seguridad
Gestión de Proveedores
Nos ocupamos de ser el nexo técnico con los proveedores de tecnología de todos nuestros clientes a los efectos de brindarles una mejor experiencia de adquisición y uso de la tecnología, gestionamos la relación con proveedores de internet, telefonía, hosting, seguridad electrónica, cableado eléctrico y datos.
Servidores Cloud
Formamos parte del Partner Program de AWS, desplegando y administrando infraestructura; garantizando una alta disponibilidad y rápida respuesta ante posibles incidentes llevando tranquilidad y compromiso de acción a todos nuestros clientes.
Migraciones de Tecnología
Proveemos la implementación y cambio de versiones de productos de software. Migraciones de plataforma desde y hacia diferentes marcas para Correo Electrónico, Bases de Datos, Servidores de Aplicaciones, Servidores Web.
Respaldo y recuperación ante incidentes
Diseño y operación de esquemas de backup, pruebas de restauración y planes de recuperación para minimizar el impacto de fallas o errores humanos
Documentación y reportes
Relevamiento y documentación de la infraestructura, más reportes periódicos con métricas y recomendaciones para la dirección y la gerencia de IT
Menos interrupciones
en el negocio
Diseñamos y operamos la infraestructura para que los sistemas estén disponibles cuando se necesitan
Más foco
en lo importante
Liberamos a tu equipo interno de tareas repetitivas para que pueda concentrarse en proyectos estratégicos
Una mirada de negocio
sobre la tecnología
Tomamos decisiones técnicas pensando en el impacto en tu operación, no en la moda tecnológica del momento
Relación
de largo plazo
No buscamos intervenciones aisladas, buscamos ser el partner de IT que acompaña tu crecimento
Por qué las
empresas
nos eligen
Cuando una empresa nos elige, no busca solo resolver un incidente puntual, busca dormir más tranquila con su infraestructura de IT.
Preguntas
frecuentes
Encuentre respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestro soporte y servicios.
¿No encontraste la respuesta?
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Incluye monitoreo, mantenimiento preventivo y correctivo, resolución de incidentes, soporte a usuarios sobre aplicaciones de oficina, y gestión de infraestructura IT, tanto local como en la nube.
Ofrecemos soporte remoto inmediato y, en caso necesario, asistencia presencial según el tipo de incidencia y el plan contratado.
Contamos con soporte en horario laboral y opciones de soporte 24/7 para empresas que requieren alta disponibilidad.
Sí. Priorizamos incidentes críticos para restablecer el servicio lo
antes posible y minimizar el impacto en la operación.
Nuestro enfoque principal está en empresas, organizaciones y equipos que necesitan soluciones escalables y profesionales.
Sí. Brindamos servicios de outsourcing IT, gestionando servidores,
redes, sistemas y aplicaciones de forma integral.
Sí. Realizamos monitoreo continuo con nuestra propia aplicación para detectar fallas antes de que impacten en el negocio, asegurando estabilidad y rendimiento.
Sí. Implementamos, migramos y administramos soluciones en la nube, optimizando costos y escalabilidad. Formamos parte del Partner Network de AWS
Podés contactarnos para evaluar tus necesidades y armar un plan a medida según el tamaño y requerimientos de tu empresa.
Podemos trabajar en conjunto o ayudarte en la transición hacia un
servicio más eficiente, sin afectar la continuidad operativa.
Trabajamos con empresas medianas y grandes, agencias, startups y
organizaciones que dependen de la tecnología para operar.
Sí. Definimos SLA (Service Level Agreement o Acuerdo de Nivel de Servicio) con tiempos de respuesta y resolución según la criticidad del incidente.
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